Votre séjour en hospitalisation complète au sein des services du Centre des Massues va s'organiser en 5 grandes étapes que vous trouverez détaillées ci-dessous.
Les 5 étapes de votre séjour :
Votre séjour en hospitalisation complète au sein des services du Centre des Massues va s'organiser en 5 grandes étapes que vous trouverez détaillées ci-dessous.
Les 5 étapes de votre séjour :
Votre hospitalisation a été décidée à la suite d’une ou plusieurs consultations avec votre médecin ou chirurgien.
C’est à la suite de ces consultations que la programmation de votre hospitalisation va être réalisée.
Vous devez obligatoirement faire votre pré-admission en ligne
Si vous n'avez pas cette possibilité, vous pouvez adresser les documents administratifs suivants, par mail pou par courrier :
Demander une chambre particulière
Selon votre intervention
La date de votre hospitalisation vous sera confirmée par le bureau des entrées ou le secrétariat médical
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ATTENTION : Il est recommandé de ne pas apporter d’objets de valeur.
1 - Présentez-vous au bureau des entrées, à l’heure indiquée sur votre convocation.
Prenez un ticket à la borne prévue à cet effet :
"HOSPITALISATION COMPLETE" => "ENTREE"
puis patientez en salle d'attente jusqu'à l'appel de votre numéro.
Une secrétaire des admissions vous accueillera et validera avec vous votre enregistrement administratif.
2 - Présentez-vous ensuite à l’accueil situé à gauche en entrant dans le hall afin d’obtenir la mise en service de votre ligne téléphonique.
La clé du placard de votre chambre vous sera également remise (une caution vous sera demandée)
3 - Enfin vous serez dirigé vers l’unité de soins dans laquelle aura lieu votre hospitalisation. Vous serez reçu par l’équipe de professionnels du service.
4 - Si vous souhaitez la télévision et le wifi dans votre chambre, adressez-vous à la boutique
N'OUBLIEZ PAS !
La prise en charge au sein des services s’organisera en fonction de votre projet thérapeutique. Elle sera assurée par une équipe pluridisciplinaire (soignante, rééducation et réadaptation) ainsi que par l’ensemble des métiers transversaux exerçant au sein de l’établissement.
L’ensemble de ces prises en charge s’appuie sur un plateau technique spécialisé.
En plus des soins liés à votre pathologie, des programmes d’Education Thérapeutique validés par l’Agence Régionale de Santé pourront vous être proposés : Scoliose et corset chez l’adulte et chez l’enfant, Syndrome Elhers Danlos (PrEduSED), Lombalgies chroniques (RECET),
Pour en savoir plus sur les modalités pratiques de votre séjour, RDV dans la partie vie quotidienne
Votre sortie ne pourra se faire qu’après accord de votre médecin ou chirurgien.
Si un transport médicalisé s’avère nécessaire, il vous sera prescrit et un bon de transport vous sera remis.
Attention, ce transport peut rester à votre charge malgré la prescription médicale.
Votre avis nous intéresse !
L’évaluation de nos prestations par les usagers est précieuse. La mesure de la satisfaction des patients permet d’améliorer la prise en charge. Le Centre des Massues réalise, à périodicité définie, une synthèse des questionnaires de satisfaction des usagers. Aussi, nous vous invitons à remplir le questionnaire de satisfaction. Par avance nous vous en remercions.